貨品配送

5.1 產品包裝

送貨時，產品會附上正品標籤及配以六福精美首飾盒或專屬包裝，並以額外的緩衝包裝材料仔細包裹後放置於硬卡紙箱內，讓產品於運送過程中獲得最妥善的保護。如您需要禮物袋，可在確認訂單頁面，於「是否需要禮物袋」處選擇「是」。選擇後，禮物袋數量會按購買產品數量每件配對一個，並每個收取HK$1。

5.2 香港特別行政區內送貨

1）提供 「送貨服務」和 「分店取貨」。 點擊「結賬」後，您可於「確認訂單」頁選擇「取貨方式」。

2）取貨方式一經確定，恕不能更改。

3）送貨服務

i.點選 「送貨服務」，填寫送貨地址、收件人姓名及聯繫方式。

ii.當完成交易程序後，您會收到「付款完成通知」電郵。隨後待訂單包裝完成並寄出後，您將收到「訂單確認」電郵，並附有電子銷售單、貨品保養證明及第三方快遞服務商所發出的郵件追蹤編號。您可登入六福網店於「訂單中心」查看郵件追蹤編號及該訂單狀態。

iii.貨品將運送到您所填寫之指定送貨地址（禁區、酒店、自助／智能櫃及郵箱號碼除外）。

iv.由確認訂單至送貨，需時約2個工作天；倘若送貨地址為離島及偏遠地區，派送時間或需更長。

v.指定第三方快遞服務商順豐速運（SF Express）會於派送當天以短信（SMS）與收貨人聯絡，以確定送貨時間。貨品送抵時，收件人必須出示有效的連相片身份證明文件正本予以核實身份，然後與快遞服務商當面開箱確認貨品並簽收，不可代收（如非訂單上指明之收件人，SF Express有權拒絕交收，我們亦有權向您收取再次派送貨品所產生之額外費用）。

vi.收取貨品時，如您發現包裝或封條有破損，應即時拒收及聯絡我們，我們會儘快跟進，及安排補寄。

4）分店取貨

i.點選 「分店取貨」，選擇可提供自取服務的分行及取件人資料。

ii.「分店取貨」服務只適用於香港特別行政區指定六福分店。服務名單會不定時修改而不作另行通知。

iii.取貨地點一經提交，恕不能更改。

iv.貨品將於訂購後最快2個工作天後到達指定六福分店，當訂購貨品送達指定分店後，「取貨通知」會以電郵方式發到會員登記時填寫的電郵地址。

v.取貨時須提供「取貨通知」電郵副本或電子版、訂單號碼，及會員須即場以電話號碼或會員ID，輸入密碼或SMS收取一次性密碼登入帳戶，並於系統內以電子簽名作確認收妥。

vi.「取貨通知」電郵發出後，會員可於七個工作天內親身到店提取訂購貨品。若超過時限，該訂購貨品將被退回六福珠寶官方網店辦公室（下稱“六福網店辦公室”）。我們有權向客人收取相關行政費用（如有），於接獲會員書面要求後再安排寄出貨品。